Infogérance, sites et cloud pour les artisans du BTP
Chez un artisan du BTP, l'informatique est répartie entre un petit bureau et des camionnettes.
Un parc qui roule, tombe et se perd sur les chantiers
L'entreprise de BTP du Bassin Genevois n'a pas un parc mais deux : quelques postes au bureau et une flotte de portables, de tablettes et de téléphones qui vivent dans les camionnettes. Ce matériel prend la poussière et les chocs, il disparaît parfois d'un véhicule ouvert, il change de main entre deux compagnons. Le jour où un portable ne redémarre pas, les devis en cours et les photos du dernier chantier partent avec lui.
Le second problème est celui du temps disponible. Le gérant chiffre ses devis le soir, depuis chez lui, avec une connexion qui n'est pas celle de l'entreprise. Les conducteurs de travaux envoient des photos depuis leur téléphone personnel dans un fil de discussion, et plus personne ne sait quelle version d'un plan fait foi.
Un parc mobile inventorié, du bureau jusqu'à la camionnette
Nous inventorions les deux moitiés du parc, les postes du bureau et tout ce qui roule. Chaque machine a un propriétaire identifié, un disque chiffré dont la clé de récupération est conservée ailleurs, Bitdefender EDR et un suivi de correctifs qui n'attend pas un retour au dépôt. Les téléphones et tablettes de travail sont inscrits dans une console de gestion, ce qui permet d'en effacer un à distance.
Nous prenons ensuite la messagerie, le partage des fichiers de chantier, la sauvegarde des devis et le site. Nous ne remplaçons pas votre logiciel de devis et de facturation, et nous ne sommes pas éditeur : nous faisons en sorte que vos données ne vivent pas uniquement sur le portable du gérant. Le support couvre les heures où vous travaillez, tard le soir compris, à partir de 120 HT par mois.
Ce que nous traitons entre le bureau et le chantier
Portable de chantier volé ou hors service
Le matériel se remplace, ce qui compte est ce qu'il contenait et ce à quoi il donnait accès. Le disque est chiffré, la clé de récupération est conservée hors de la machine, les fichiers sont synchronisés puis sauvegardés. Nous révoquons les accès de l'appareil perdu et nous remettons un poste opérationnel sans reconstituer six mois de dossiers.
Photos de chantier éparpillées sur les téléphones
Les photos de réception, de réserves et d'avancement sont des pièces qui peuvent servir des mois plus tard, parfois dans une discussion tendue. Nous mettons en place un espace d'entreprise où elles arrivent depuis le téléphone, classées par chantier, au lieu de rester dans une conversation privée. La copie hors site est automatique.
Devis chiffrés le soir, en dehors du bureau
Le gérant travaille après la fermeture, souvent depuis une autre connexion, et il doit atteindre ses fichiers sans bricolage. Nous ouvrons un accès distant nominatif, sans publier le serveur du bureau sur internet. Le support du contrat couvre aussi ces heures, parce qu'un devis rendu en retard est un devis perdu.
Trois prestations pour un bureau et une flotte de chantier
Infogérance
Postes du bureau, portables de chantier, tablettes et mobiles professionnels dans une console unique, avec Bitdefender EDR, disques chiffrés et correctifs appliqués à distance. Un appareil perdu se révoque et s'efface sans attendre son retour au dépôt. Contrat à partir de 120 HT par mois, après audit.
Sites internet
Le site montre les réalisations, les zones d'intervention et un formulaire de devis dont nous testons l'arrivée réelle dans votre boîte. Nous travaillons le poids des photos de chantier, parce que vos prospects consultent depuis un téléphone. Création à partir de 1490 HT, maintenance ensuite.
Expertise cloud
Photos de chantier, devis et dossiers de suivi copiés hors site avec restauration testée, dans le cadre du contrat. Une mission à 1000 HT par jour ne se justifie que pour consolider plusieurs dépôts ou déplacer un serveur. Quand le dossier le demande, à la journée.
Les mobiles des compagnons, les photos et les devis du soir
La particularité d'une entreprise du bâtiment est que la majorité de son informatique n'est jamais au bureau. Les mises à jour ne peuvent pas attendre qu'une machine revienne sur le réseau local, et l'inventaire ne peut pas se tenir à la main une fois par an. Nous passons donc par une console de gestion qui applique les règles à distance, et nous décrivons ce qu'elle impose réellement dans notre article sur ce qu'Intune impose à vos PC et mobiles.
Le vol et la perte sont des scénarios ordinaires sur un chantier. Un portable oublié dans une camionnette donne accès à la messagerie, aux devis en cours et parfois à des coordonnées bancaires. Le chiffrement du disque règle une partie du problème, à condition que la clé de récupération ne soit pas sur la machine : c'est le point détaillé dans notre article sur la clé de récupération qui décide de tout. Nous conservons ces clés dans un coffre dont vous êtes propriétaire.
Vient l'accès aux fichiers depuis l'extérieur, demande la plus fréquente et la plus mal résolue du métier. Beaucoup d'entreprises finissent avec le serveur du bureau accessible directement depuis internet, faute de mieux. Nous remplaçons ce montage par un accès nominatif et révocable, expliqué dans notre article sur un accès distant sans publier votre serveur, où chaque conducteur de travaux a son compte.
Reste le dépannage à distance, indispensable quand vos équipes sont dispersées sur plusieurs communes. Nous intervenons par session consentie : la personne sur le chantier accepte la prise en main, voit ce que nous faisons, et la session se referme sans accès permanent, comme l'explique notre article sur une session consentie plutôt qu'un accès permanent. Le périmètre figure sur notre page infogérance, et l'audit se demande depuis la page contact.
Comment nous procédons
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Audit de votre parc
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Contrat sur mesure
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Suivi 24/7
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Questions fréquentes
Intervenez-vous pour les artisans du BTP du Bassin Genevois ?
Oui. Chez un artisan du BTP, l'informatique est répartie entre un petit bureau et des camionnettes. Nous nous déplaçons sur site dans le Bassin Genevois et nous prenons en main à distance, selon ce que la panne exige.
Gérez-vous les téléphones des compagnons, ou seulement les ordinateurs ?
Nous gérons les mobiles et les tablettes utilisés pour le travail, dès lors qu'ils sont inscrits dans la console de gestion. Cela permet d'imposer un verrouillage, de séparer les données de l'entreprise et d'effacer à distance un appareil perdu. Sur un téléphone strictement personnel, nous nous limitons à la partie professionnelle.
Nos photos de chantier sont sur les téléphones des équipes : comment les récupérer ?
Nous mettons en place un espace de partage d'entreprise, organisé par chantier, où les photos remontent depuis le mobile sans manipulation compliquée. La copie hors site est ensuite automatique, ce qui rend une photo de réserve retrouvable des mois plus tard. Nous ne touchons pas au contenu personnel des appareils.
Remplacez-vous le logiciel métier pour les artisans du BTP ?
Non, sauf demande explicite. Nous tenons les postes, le réseau, la messagerie, la sauvegarde et le site autour de votre outil. L'éditeur reste l'éditeur.
Comment démarre un contrat pour les artisans du BTP ?
Un audit de parc, puis un contrat d'infogérance à partir de 120 HT par mois. Le site se chiffre à part, à partir de 1490 HT. Vous pouvez aussi passer par l'urgence sans contrat.
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