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Genevois Informatique
Canton de Genève · Suisse

Infogérance, sites et cloud à Bellevue

Petites structures de la rive droite dont les dirigeants sont souvent en déplacement : le bureau devient mobile.

Des sociétés discrètes dirigées depuis partout

Bellevue est une commune essentiellement résidentielle de la rive droite, où sont installées des sociétés de taille réduite : conseil, gestion, représentation, activités de service travaillant avec l'étranger. Leur point commun n'est pas le secteur, c'est le mode de fonctionnement. L'effectif est faible, souvent une poignée de personnes, et les dirigeants passent une bonne partie de leur temps hors du bureau.

L'informatique de ces structures se déplace donc avec eux, et cela produit des vulnérabilités précises. L'agenda et la messagerie deviennent l'outil de production principal, un portable emporte l'intégralité des dossiers, un téléphone reçoit les mêmes courriers que le poste fixe, et l'assistante doit accéder à des boîtes qu'elle ne possède pas. Nous trouvons régulièrement des portables non chiffrés, des délégations d'agenda faites en donnant le mot de passe, et aucune copie des messages en dehors du fournisseur.

Ce que nous sécurisons pour un dirigeant nomade

Nous traitons en priorité les trois points qui font la différence en déplacement : le chiffrement des portables avec conservation sûre des clés de récupération, des délégations de messagerie et d'agenda propres qui ne supposent aucun partage de mot de passe, et une copie des messages en dehors du fournisseur de messagerie. Le reste du parc suit dans le même contrat, avec la détection sur les postes et la supervision.

Nous nous déplaçons dans tout le Bassin Genevois, mais pour ce profil la prise en main à distance est particulièrement adaptée : un problème rencontré en déplacement se traite sur le portable où il se trouve, sans attendre un retour au bureau. Vous nous joignez sur un numéro suisse, avec l'astreinte 24/7 pour les parcs sous contrat. Nous fixons également, dès la mise en place, qui peut ouvrir une demande de support en l'absence du dirigeant et ce qui peut être engagé sans son accord, pour qu'un déplacement ne bloque pas une décision.

Ce que nous couvrons dans une petite structure de la rive droite

01

Infogérance

Postes fixes, portables chiffrés, téléphones professionnels et messagerie, avec Bitdefender EDR, filtrage du courrier et astreinte 24/7. À partir de 120 HT par mois.

02

Sites internet

Site de présentation sobre, souvent bilingue, à partir de 1490 HT, avec mentions légales et politique de cookies vérifiées avant mise en ligne.

03

Expertise cloud

Sauvegarde des boîtes et des espaces de fichiers hors du fournisseur, en mission à 1000 HT par jour, puis vérifiée dans le suivi courant.

Les demandes que nous traitons pour ces dirigeants

01

Un agenda que l'assistante doit gérer

La délégation se configure proprement, avec des droits nominatifs et un niveau de visibilité choisi, plutôt qu'en communiquant un mot de passe. Notre article sur Outlook, la messagerie et l'agenda précise ce que le logiciel affiche réellement et ce qui se règle côté serveur.

02

Un portable emporté en voyage

Un ordinateur perdu en déplacement ne doit pas être une fuite de dossiers. Nous chiffrons le disque et nous conservons la clé de récupération en sécurité, car un chiffrement dont la clé est introuvable détruit vos données, comme le rappelle notre article sur la clé de récupération qui décide de tout.

03

Une boîte mail effacée par erreur

La corbeille de votre fournisseur n'est pas une sauvegarde et sa rétention est limitée. Nous mettons en place une copie hors de l'éditeur, selon la démarche de notre article sur la sauvegarde d'un service en ligne hors de l'éditeur, et nous testons une restauration.

Quand la messagerie est l'outil de production principal

Dans une société de quelques personnes dont l'activité repose sur la relation et la négociation, la messagerie n'est pas un accessoire : c'est l'archive de l'entreprise. Les propositions, les accords, les échanges qui documentent une décision y vivent, souvent sans aucune autre trace. Cela a deux conséquences que l'on sous-estime : la perte d'accès à cette messagerie arrête l'activité, et sa compromission expose davantage que n'importe quel serveur de fichiers.

Nous commençons donc par le contrôle de l'accès. Un second facteur d'authentification est indispensable, et nous choisissons une méthode qui résiste réellement, car toutes ne se valent pas face à un hameçonnage bien fait. Nous supprimons ensuite les pratiques de contournement, en premier lieu le partage de mot de passe entre un dirigeant et son assistante, qui rend toute traçabilité impossible et survit généralement au départ de la personne. Une délégation nominative fait le même travail, proprement et de manière révocable.

Vient ensuite la conservation. Votre fournisseur assure la disponibilité de son service, il n'assure pas contre une suppression de votre part, une erreur de configuration ou un compte compromis dont l'attaquant vide les dossiers. Les délais de rétention par défaut se comptent en jours, parfois en semaines, jamais en années. Une copie détenue en dehors de l'éditeur est donc la seule manière de garantir que vous pourrez produire un échange vieux de trois ans.

Enfin, il faut traiter le courrier entrant, car c'est par là que passe l'attaque la plus rentable contre ce profil d'entreprise : le détournement d'un ordre de paiement. Nous filtrons en amont de la boîte plutôt qu'en la remplissant d'indésirables, et nous mettons en place une règle de vérification humaine pour tout changement de coordonnées bancaires. Le périmètre de ce volet est décrit sur notre page antispam, et nous pouvons commencer par un audit de votre messagerie.

Comment nous procédons

  1. Audit de votre parc

  2. Contrat sur mesure

  3. Suivi 24/7

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Questions fréquentes

Intervenez-vous à Bellevue ?

Oui. Bellevue fait partie de notre zone du Bassin Genevois (Canton de Genève, Suisse). Petites structures de la rive droite dont les dirigeants sont souvent en déplacement : le bureau devient mobile. Nous nous déplaçons sur site et nous prenons en main à distance.

Peut-on donner accès à un agenda sans partager le mot de passe du dirigeant ?

Oui, c'est même la seule façon correcte de procéder. Une délégation nominative donne à l'assistante un droit précis sur l'agenda ou la boîte, avec un niveau de visibilité que vous choisissez, tout en gardant deux identités distinctes et traçables. Le retrait de ce droit prend quelques secondes le jour où la personne change de fonction.

Nos portables partent souvent à l'étranger : que faut-il prévoir ?

Le chiffrement du disque, un code de session robuste et un accès distant par tunnel authentifié plutôt qu'un service exposé. Nous conservons également les clés de récupération hors de la machine, dans un coffre au nom de l'entreprise, afin qu'une perte d'appareil ne devienne pas une perte de données.

Comment facturez-vous les entreprises à Bellevue ?

Sur un contrat mensuel, établi après un audit de votre parc à Bellevue. L'infogérance démarre à 120 HT par mois et le montant suit ensuite le nombre de postes et de serveurs réellement pris en charge, sans grille à paliers.

Faut-il un contrat pour une première intervention à Bellevue ?

Non. Vous pouvez demander un audit ou passer par l'urgence, facturée 230 HT par heure hors contrat. Le contrat d'infogérance se discute ensuite, à partir de 120 HT par mois.

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