Infogérance, sites et cloud à Cranves-Sales
Cranves-Sales a grandi avec l'agglomération d'Annemasse, entre commerces, artisans et bureaux de périphérie.
Un tissu périurbain partagé entre bureau et terrain
Cranves-Sales s'est développée à la périphérie d'Annemasse et associe des quartiers résidentiels, du commerce et un tissu artisanal. Les entreprises que nous y suivons ont rarement un seul lieu de travail : un bureau administratif, un dépôt ou un atelier, et des personnes en déplacement une bonne partie de la semaine.
Les données suivent le même éparpillement. Les devis sont sur le poste du bureau, les photos sur un téléphone, les documents numérisés sur un boîtier réseau acheté il y a quelques années et jamais revu depuis. Tant que rien ne casse, cela tient. Le jour où le boîtier tombe ou se fait chiffrer, on découvre que la seule copie exploitable était dedans.
Remettre les copies là où elles servent vraiment
Nous commençons par cartographier ce qui existe : quels fichiers sont réellement critiques, où ils vivent, et ce qui est censé les sauvegarder. Cet inventaire se fait sur place, parce qu'il faut ouvrir le local et regarder le matériel. La commune est dans nos tournées habituelles.
Nous posons ensuite un dispositif à plusieurs niveaux plutôt qu'un disque supplémentaire, et nous testons la restauration au lieu de la supposer. Le contrat démarre à 120 HT par mois après audit. Comme le bureau et le dépôt ne sont pas ouverts aux mêmes heures, nous fixons la visite au moment où les équipes rentrent du chantier : les deux emplacements et les portables se traitent alors dans le même déplacement.
Trois prestations pour une activité éclatée
Infogérance
Nous suivons les postes du bureau comme ceux qui bougent, le boîtier de stockage, la messagerie et les sauvegardes, avec astreinte 24/7, à partir de 120 HT par mois.
Sites internet
Une vitrine à partir de 1490 HT permet de montrer vos réalisations et vos zones d'intervention, avec des pages qui s'affichent vite depuis un téléphone en déplacement.
Expertise cloud
La copie hors site peut partir chez un hébergeur européen ou suisse : l'étude et la mise en place se traitent à la journée, à 1000 HT par jour.
Ce que nous vérifions en premier sur un parc d'ici
Boîtier de stockage jamais surveillé
Le NAS tourne depuis des années dans un placard, avec un disque en défaut que personne n'a vu passer. Nous le supervisons et nous activons les instantanés, qui évitent une restauration complète pour un simple fichier écrasé.
Sauvegarde branchée en permanence
Un disque externe relié au poste sera chiffré en même temps que lui le jour d'une attaque. Nous remplaçons ce montage par une copie qui n'est pas joignable depuis la machine sauvegardée.
Documents numérisés qui disparaissent
Le scan part vers un dossier partagé que personne ne classe, puis quelqu'un fait le ménage. Nous fixons un emplacement unique, sauvegardé, et nous vérifions que la numérisation y arrive réellement.
Ce qui compte vraiment comme copie hors du bâtiment
La règle est connue : plusieurs copies, sur des supports différents, dont une hors du site. Dans les faits, beaucoup d'entreprises de Cranves-Sales ont leurs copies au même endroit, ce qui protège de la panne d'un disque et de rien d'autre. Ni l'incendie, ni le vol, ni le chiffrement d'un rançongiciel ne s'arrêtent à la porte du placard technique.
Le boîtier de stockage mérite un traitement particulier, parce qu'il joue souvent deux rôles à la fois : espace de travail quotidien et sauvegarde. Ces deux fonctions ne peuvent pas cohabiter sur le même appareil. Nous expliquons comment l'organiser, avec instantanés et copie sortante, dans notre article sur le NAS en entreprise.
L'envoi vers un stockage en ligne rassure, souvent à tort. Un espace répliqué sur plusieurs sites résiste à la panne matérielle, mais il recopie fidèlement une suppression et un chiffrement. Nous détaillons cette confusion fréquente dans notre article sur le stockage objet qui n'est pas une sauvegarde, car la différence tient à la conservation des versions, pas à la redondance.
Reste la question qui fâche : une sauvegarde qui tourne n'est pas une reprise d'activité prouvée. Tant que personne n'a restauré un serveur complet dans des conditions réalistes, personne ne connaît le temps que cela prend ni ce qui manque au passage. Nous développons ce point dans notre article sur les sauvegardes qui ne suffisent pas, et la prestation figure sur la page sauvegarde et reprise d'activité.
Comment nous procédons
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Audit de votre parc
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Contrat sur mesure
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Suivi 24/7
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Questions fréquentes
Intervenez-vous à Cranves-Sales ?
Oui. Cranves-Sales fait partie de notre zone du Bassin Genevois (Genevois français, France). Cranves-Sales a grandi avec l'agglomération d'Annemasse, entre commerces, artisans et bureaux de périphérie. Nous nous déplaçons sur site et nous prenons en main à distance.
Faut-il changer notre NAS pour être correctement sauvegardés ?
Pas forcément. Un boîtier récent et supervisé peut rester en service comme espace de travail, à condition qu'une copie parte ailleurs et que les instantanés soient actifs. Le remplacement se décide sur l'âge des disques et le suivi du constructeur, pas par principe.
Combien de temps faut-il pour redémarrer après une panne de serveur ?
Cela dépend du volume et du type de sauvegarde, et c'est précisément ce que le test de restauration mesure. Nous préférons vous annoncer une durée constatée plutôt qu'une durée théorique, puis réduire cet écart si elle est trop longue pour votre activité.
Comment facturez-vous les entreprises à Cranves-Sales ?
Sur un contrat mensuel, établi après un audit de votre parc à Cranves-Sales. L'infogérance démarre à 120 HT par mois et le montant suit ensuite le nombre de postes et de serveurs réellement pris en charge, sans grille à paliers.
Faut-il un contrat pour une première intervention à Cranves-Sales ?
Non. Vous pouvez demander un audit ou passer par l'urgence, facturée 230 HT par heure hors contrat. Le contrat d'infogérance se discute ensuite, à partir de 120 HT par mois.
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