Infogérance, sites et cloud à Ferney-Voltaire
Ferney-Voltaire travaille au contact immédiat de Genève et de son aéroport, avec des équipes souvent en déplacement.
Un tissu de bureaux tourné vers Genève et l'aéroport
Ferney-Voltaire réunit des commerces de centre, des professions libérales, des structures internationales et des PME dont les clients sont majoritairement genevois. Le travail s'y fait autant en rendez-vous qu'au bureau : les collaborateurs partent le matin avec leur portable, consultent leurs dossiers depuis une salle de réunion à Genève ou une salle d'embarquement, et rentrent parfois sans repasser par leurs locaux.
Cette mobilité déplace le risque. Le matériel quitte le bâtiment chaque jour, une bonne part des connexions se fait sur des réseaux que personne ne maîtrise, et un identifiant volé vaut bien plus qu'un ordinateur volé. Nous bâtissons donc le suivi autour de l'identité, du chiffrement et de la capacité à révoquer vite, en gardant la visibilité sur les postes même lorsqu'ils ne se connectent plus au réseau des bureaux.
Comment nous intervenons à Ferney-Voltaire
Nous nous déplaçons dans tout le Bassin Genevois, Pays de Gex compris. Ferney-Voltaire se situe à l'autre extrémité de notre zone : nous assumons que la prise en main à distance par Splashtop traite l'essentiel des demandes, et nous réservons le déplacement à ce qui l'exige vraiment, un remplacement de matériel, un câblage, la mise en service d'un pare-feu ou d'un point d'accès.
L'infogérance reste réservée au Bassin Genevois, parce qu'un contrat sans possibilité de venir sur place n'aurait pas de sens, alors que la création de site et les missions cloud se conduisent à distance partout en France et en Suisse. Nous calons les opérations qui exigent la machine sous la main, remplacement, chiffrement d'un disque, changement d'identifiants, sur les journées de présence au bureau : ici, le calendrier des déplacements de vos équipes commande le planning autant que le nôtre. Exposez-nous votre périmètre depuis notre page de contact, l'audit précède le chiffrage.
Trois prestations pour des équipes qui travaillent hors des murs
Infogérance
Nous prenons en charge les portables, les identités, la messagerie filtrée par Mailinblack et l'EDR Bitdefender, avec astreinte 24/7. Le contrat démarre à 120 HT par mois et se dimensionne après un inventaire poste par poste.
Sites internet
Un site vitrine à partir de 1490 HT, écrit pour un public qui vous cherche depuis Genève autant que depuis la France, avec des coordonnées et des horaires cohérents partout où ils apparaissent.
Expertise cloud
Les missions cloud se facturent 1000 HT par jour : cadrage d'un tenant Microsoft 365, hébergement d'une application métier ou reprise d'un compte cloud ouvert dans l'urgence.
Les trois demandes qui reviennent le plus souvent ici
Un portable disparu en déplacement
Un ordinateur oublié dans un train ou dans un taxi devient un incident de données, pas seulement une perte de matériel. Nous chiffrons les disques et conservons la clé de récupération hors de la machine. Le jour de l'incident, nous invalidons les connexions actives de la personne concernée et nous effaçons à distance ce qui peut l'être.
Accéder aux dossiers depuis Genève
La demande arrive presque toujours sous la forme d'un accès au serveur depuis l'extérieur. Nous ouvrons un tunnel chiffré nominatif, révocable en une manipulation, plutôt que de publier un bureau à distance sur Internet, qui reste le scénario le plus exploité contre les PME.
Des boîtes partagées qui se multiplient
Accueil, comptabilité, direction : les adresses génériques finissent en boîte personnelle, avec un mot de passe qui circule par message. Nous les remettons en boîtes partagées avec délégation nominative. Une absence ou un départ se gère alors en quelques minutes, sans toucher au mot de passe de personne.
Une équipe des deux côtés de la frontière, un seul annuaire
Beaucoup d'entreprises de Ferney-Voltaire emploient des personnes qui travaillent tantôt côté français, tantôt côté suisse, parfois pour deux entités juridiques distinctes. Le réflexe est de créer deux jeux de comptes, deux abonnements et deux façons de partager les fichiers. Au bout d'un an, personne ne sait plus quel compte donne accès à quoi, ni lequel il faut fermer quand quelqu'un s'en va. Nous ramenons les accès à un annuaire unique, ce que nous expliquons dans notre article sur l'annuaire Entra ID en PME.
La messagerie est le second point sensible, surtout si vous facturez sous deux entités. Vos factures partent depuis des domaines différents, vos clients les reçoivent parfois en indésirables, et il devient facile pour un tiers d'usurper votre nom de domaine. La configuration SPF, DKIM et DMARC règle la question de façon vérifiable, sujet détaillé dans prouver que vos factures viennent bien de vous.
Vient ensuite l'accès distant. Sur un tissu où les portables sortent chaque jour, la tentation d'ouvrir un bureau à distance directement sur Internet est forte, et c'est le scénario que nous voyons exploité le plus souvent. Nous préférons un accès chiffré, nominatif et révocable, dont nous décrivons le fonctionnement dans notre article sur le VPN d'entreprise.
Reste le choix du lieu d'hébergement. Une entreprise de Ferney-Voltaire dont la clientèle est genevoise nous demande régulièrement si ses données doivent rester en Suisse. La réponse dépend de vos clients, de vos engagements contractuels et de la personne qui administre la plateforme, pas d'un principe général : nous posons les critères dans héberger votre site en Suisse ou en France. Si le sujet vous concerne, l'audit préalable à un contrat d'infogérance le traite explicitement.
Comment nous procédons
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Audit de votre parc
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Contrat sur mesure
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Suivi 24/7
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Questions fréquentes
Intervenez-vous à Ferney-Voltaire ?
Oui. Ferney-Voltaire fait partie de notre zone du Bassin Genevois (Pays de Gex, France). Ferney-Voltaire travaille au contact immédiat de Genève et de son aéroport, avec des équipes souvent en déplacement. Nous nous déplaçons sur site et nous prenons en main à distance.
Nos collaborateurs passent la frontière chaque jour, faut-il deux contrats ?
Non. Le contrat porte sur votre parc et vos utilisateurs, pas sur le pays où ils se trouvent le matin. Nous facturons l'entité qui signe, et le périmètre technique reste identique pour tout le monde.
Pouvez-vous gérer un parc composé uniquement de portables, sans serveur ?
Oui, c'est un cas fréquent à Ferney-Voltaire. Nous appuyons alors le contrat sur les identités, le chiffrement des disques, l'EDR et la sauvegarde des données hébergées en ligne, puisqu'il n'y a pas de machine centrale à superviser.
Comment facturez-vous les entreprises à Ferney-Voltaire ?
Sur un contrat mensuel, établi après un audit de votre parc à Ferney-Voltaire. L'infogérance démarre à 120 HT par mois et le montant suit ensuite le nombre de postes et de serveurs réellement pris en charge, sans grille à paliers.
Faut-il un contrat pour une première intervention à Ferney-Voltaire ?
Non. Vous pouvez demander un audit ou passer par l'urgence, facturée 230 HT par heure hors contrat. Le contrat d'infogérance se discute ensuite, à partir de 120 HT par mois.
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