Infogérance, sites et cloud à Prévessin-Moëns
Prévessin-Moëns vit à proximité du CERN, avec des équipes techniques et des parcs où Linux et macOS côtoient Windows.
Du tertiaire technique, et des parcs qui ne sont pas homogènes
Prévessin-Moëns accueille du tertiaire lié à l'activité scientifique voisine et des PME de service qui travaillent pour ce milieu : bureaux d'études, sous-traitance technique, prestations d'ingénierie et de mesure. Les utilisateurs y sont souvent compétents, parfois davantage que la moyenne, et le parc le montre. Des postes Windows au secrétariat, des Mac chez les concepteurs, des machines Linux pour le calcul ou le développement, le tout acheté à des moments différents.
Ce profil crée un problème inhabituel. Le risque n'est pas l'ignorance, c'est l'initiative : une machine installée sous un bureau pour un besoin ponctuel, un dépôt de code sur un compte personnel, une règle de pare-feu ouverte le temps d'un test et jamais refermée. Nous ne venons pas retirer leurs droits à des gens qui savent s'en servir. Nous venons rendre l'ensemble inventoriable, sauvegardé et supervisé, y compris les parties que personne n'a déclarées.
Un mode d'intervention qui parle aux équipes techniques
Nous nous déplaçons dans tout le Bassin Genevois. Prévessin-Moëns se trouve à l'extrémité de cette zone, donc la prise en main à distance et l'administration directe des serveurs passent avant le déplacement. Sur un parc où beaucoup de choses se règlent en ligne de commande, cela ne pénalise personne. Nous venons sur place pour le matériel, le réseau et les mises en service qui l'exigent réellement.
Nous travaillons avec vos équipes plutôt qu'à leur place : inventaire partagé, supervision Zabbix dont vous voyez les seuils, correctifs planifiés hors production, comptes nominatifs sur chaque machine. L'infogérance est réservée au Bassin Genevois, tandis que les missions cloud et les sites se pilotent à distance partout en France et en Suisse. Nous laissons chez vous ce qui permet de reprendre la main : scripts, procédures et configurations rangés dans vos propres dépôts plutôt que dans nos seuls outils. Vos équipes peuvent ainsi travailler sans nous attendre, et une relecture extérieure reste possible. Le cadrage se demande depuis notre page de contact.
Trois prestations pour un parc Windows, macOS et Linux
Infogérance
L'infogérance démarre à 120 HT par mois après inventaire et couvre les trois systèmes dans le même contrat, avec l'EDR Bitdefender là où il est pertinent, la supervision Zabbix et le support 24/7. Nous écrivons explicitement les machines que vous gardez sous votre propre responsabilité.
Sites internet
Un site vitrine ou technique part de 1490 HT. Sur ce tissu, il sert surtout à décrire une compétence à des donneurs d'ordre, ce qui demande des pages précises plutôt qu'un catalogue générique de prestations.
Expertise cloud
Les missions cloud se facturent 1000 HT par jour. Ici, elles servent surtout à clarifier les identités et les droits entre outils Microsoft et services tiers, ou à remettre au propre un espace de fichiers partagé avec des partenaires suisses.
Les situations que nous rencontrons le plus dans ce tissu
La machine que personne n'a déclarée
Une station de mesure sous un bureau, un boîtier de stockage acheté pour un projet, un poste qui porte une licence logicielle indispensable : ces machines finissent en production sans sauvegarde ni suivi. Nous les inventorions, nous décidons avec vous de leur statut, et celles qui restent utiles entrent dans le contrat.
Des accès techniques transmis de main en main
Les clés SSH et les comptes de service circulent par message, sans que personne sache qui détient encore quoi. Nous passons aux clés nominatives, nous retirons les accès partagés et nous plaçons les secrets restants dans un coffre d'équipe, avec une trace de qui les consulte.
Un parc mixte, un seul contrat
Windows, macOS et Linux se gèrent rarement avec les mêmes outils, ce qui pousse à empiler les prestataires. Nous tenons un inventaire unique et nous appliquons les correctifs sur les trois familles, en indiquant sans détour ce que chaque plateforme permet et ce qu'elle ne permet pas.
Gouverner un parc dont les utilisateurs sont eux-mêmes techniciens
Dans les entreprises de Prévessin-Moëns, la difficulté n'est presque jamais le niveau des utilisateurs. C'est la continuité. La personne qui a mis en place un outil interne en connaît parfaitement le fonctionnement, mais elle est la seule, et son départ transforme une brique utile en boîte noire que plus personne n'ose toucher. Le problème n'est donc pas la compétence disponible mais sa transmission, comme nous l'expliquons dans la question n'est pas le niveau, c'est la continuité.
Les accès viennent ensuite. Un parc technique accumule des clés SSH, des comptes de service et des élévations de privilèges utilisées par habitude, souvent sans nominatif. Remettre chaque accès sur une identité identifiable change tout, le jour d'un incident comme le jour d'un départ, et nous détaillons cette pratique dans Linux serveur en PME : clés SSH nominatives et correctifs suivis.
La cohabitation Windows et macOS mérite d'être traitée comme un sujet à part entière, pas comme une exception tolérée par le prestataire. Un seul inventaire, une politique de chiffrement valable sur les deux familles, un agent de détection présent partout et des mises à jour suivies de la même façon : c'est ce que nous mettons en place, et le raisonnement figure dans tenir un seul parc, pas deux.
Enfin, sur un tissu où les collaborateurs travaillent régulièrement de l'autre côté de la frontière et où les partenaires sont fréquemment suisses, le lieu d'exécution des charges de travail devient une décision d'architecture, pas une préférence. Latence, engagements contractuels et souveraineté ne pointent pas toujours dans la même direction. Nous posons les critères dans choisir une région cloud en Europe ou en Suisse et nous les appliquons pendant une mission d'expertise cloud.
Comment nous procédons
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Audit de votre parc
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Contrat sur mesure
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Suivi 24/7
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Questions fréquentes
Intervenez-vous à Prévessin-Moëns ?
Oui. Prévessin-Moëns fait partie de notre zone du Bassin Genevois (Pays de Gex, France). Prévessin-Moëns vit à proximité du CERN, avec des équipes techniques et des parcs où Linux et macOS côtoient Windows. Nous nous déplaçons sur site et nous prenons en main à distance.
Nos développeurs administrent leurs propres postes, est-ce compatible avec un contrat ?
Oui, à condition d'écrire la frontière. Nous définissons ce qui reste sous notre responsabilité, chiffrement, détection, sauvegarde et correctifs, et ce que vos équipes gardent en main. Les machines exclues du périmètre sont listées noir sur blanc dans le contrat.
Prenez-vous en charge des serveurs Linux, pas seulement Windows ?
Oui. Nous suivons Debian, Ubuntu et les distributions d'entreprise comme nous suivons Windows Server, avec supervision Zabbix, correctifs planifiés et clés SSH nominatives. La virtualisation sous Proxmox ou VMware entre également dans le périmètre du contrat.
Comment facturez-vous les entreprises à Prévessin-Moëns ?
Sur un contrat mensuel, établi après un audit de votre parc à Prévessin-Moëns. L'infogérance démarre à 120 HT par mois et le montant suit ensuite le nombre de postes et de serveurs réellement pris en charge, sans grille à paliers.
Faut-il un contrat pour une première intervention à Prévessin-Moëns ?
Non. Vous pouvez demander un audit ou passer par l'urgence, facturée 230 HT par heure hors contrat. Le contrat d'infogérance se discute ensuite, à partir de 120 HT par mois.
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