Infogérance, sites et cloud à Gaillard
Gaillard touche directement Genève, et beaucoup de ses entreprises travaillent des deux côtés de la frontière.
Une commune de l'agglomération collée à la frontière
Gaillard appartient à l'agglomération d'Annemasse et touche directement le canton de Genève. Le tissu économique y mélange commerces, artisans et petites sociétés de service, avec une part notable d'activités tournées vers une clientèle genevoise.
L'informatique s'en ressent. Il est fréquent qu'un gérant travaille un jour depuis son bureau de Gaillard, le lendemain chez un client à Genève, et qu'un collaborateur ait besoin du même fichier depuis un portable. Les outils ne sont donc pas seulement à protéger sur place : ils doivent rester joignables depuis l'extérieur sans que cela revienne à ouvrir la porte du serveur à Internet.
Un accès distant qui ne publie pas votre serveur
Nous partons de l'usage réel : qui a besoin de quoi, depuis où, et à quelle fréquence. Selon la réponse, un espace de fichiers en ligne suffit, ou il faut un accès distant contrôlé. La commune est dans notre zone de déplacement, mais l'essentiel se règle par prise en main à distance, session par session, avec votre accord à chaque fois.
Le contrat commence à 120 HT par mois une fois le parc audité. Pour une société française qui compte aussi des clients suisses, le périmètre technique ne change pas d'un dossier à l'autre : ce sont les mêmes postes, la même messagerie et le même niveau de surveillance qui entrent au contrat.
Trois prestations pour une activité transfrontalière
Infogérance
Nous suivons postes fixes et portables, la messagerie et les sauvegardes, avec Bitdefender EDR et un support 24/7 pour les parcs sous contrat, à partir de 120 HT par mois.
Sites internet
Un site vitrine à partir de 1490 HT permet d'annoncer clairement que vous intervenez des deux côtés de la frontière, ce que beaucoup de sites locaux laissent deviner.
Expertise cloud
Quand une application doit rester accessible depuis plusieurs lieux, nous étudions l'hébergement et la migration à 1000 HT par jour.
Ce que nous mettons en place pour les équipes mobiles
Portable qui sort du bureau chaque jour
Une machine qui passe la frontière quotidiennement n'est plus protégée par votre réseau. Nous la suivons depuis notre console, nous vérifions ses sauvegardes et nous imposons le second facteur sur la messagerie.
Accès au serveur depuis l'extérieur
La demande arrive presque toujours sous la forme d'un bureau à distance ouvert sur Internet. Nous proposons un accès par tunnel, réservé aux comptes qui en ont l'usage, et nous refermons ce qui traînait.
Fichier resté du mauvais côté
Le document est sur le poste du bureau alors que la réunion est à Genève. Nous mettons en place un espace partagé unique plutôt que des copies qui divergent au fil des semaines.
Travailler depuis Genève sans exposer son serveur
La demande la plus courante à Gaillard tient en une phrase : je voudrais accéder à mon serveur quand je suis de l'autre côté. La réponse la plus rapide, et la plus dangereuse, consiste à publier le bureau à distance sur Internet avec une redirection de port. Le service devient alors visible depuis le monde entier, et il sera testé en permanence.
Nous expliquons ce mécanisme dans notre article sur le bureau à distance exposé sur Internet. L'alternative n'a rien de compliqué : un tunnel chiffré ouvre l'accès aux seules personnes authentifiées, et le serveur reste invisible depuis l'extérieur. Le fonctionnement d'un accès distant d'entreprise est décrit dans notre article sur le VPN en PME.
Le second facteur d'authentification complète l'ensemble, en particulier sur la messagerie, qui reste la cible la plus rentable pour un attaquant. Un compte de messagerie ouvert donne accès à l'historique des échanges, aux factures et souvent à la réinitialisation des autres services, ce qui en fait un point d'entrée bien plus intéressant qu'un poste isolé.
Pour notre propre intervention, nous ne conservons aucun accès permanent à vos postes. La prise en main passe par une session que vous acceptez et qui se termine avec elle, comme nous le décrivons dans notre article sur la prise en main à distance. Le périmètre de notre suivi est présenté sur la page infogérance, et vous pouvez demander un état des lieux de vos accès.
Comment nous procédons
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Audit de votre parc
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Contrat sur mesure
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Suivi 24/7
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Questions fréquentes
Intervenez-vous à Gaillard ?
Oui. Gaillard fait partie de notre zone du Bassin Genevois (Genevois français, France). Gaillard touche directement Genève, et beaucoup de ses entreprises travaillent des deux côtés de la frontière. Nous nous déplaçons sur site et nous prenons en main à distance.
Mes salariés sont frontaliers, faut-il un équipement particulier ?
Non, mais le portable doit être suivi comme un poste du bureau : correctifs, EDR, sauvegarde et second facteur sur la messagerie. C'est inclus dans le contrat d'infogérance, quel que soit le lieu depuis lequel la machine se connecte.
Pouvez-vous intervenir sur nos postes situés côté genevois ?
Oui. Les interventions sur site couvrent le Bassin Genevois des deux côtés de la frontière, et la prise en main à distance ne dépend d'aucune douane. Pour un parc réparti, nous gardons un seul contrat et un seul interlocuteur.
Comment facturez-vous les entreprises à Gaillard ?
Sur un contrat mensuel, établi après un audit de votre parc à Gaillard. L'infogérance démarre à 120 HT par mois et le montant suit ensuite le nombre de postes et de serveurs réellement pris en charge, sans grille à paliers.
Faut-il un contrat pour une première intervention à Gaillard ?
Non. Vous pouvez demander un audit ou passer par l'urgence, facturée 230 HT par heure hors contrat. Le contrat d'infogérance se discute ensuite, à partir de 120 HT par mois.
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