Infogérance, sites et cloud à Thônex
Vos équipes travaillent des deux côtés de la frontière : nous ouvrons l'accès distant sans exposer vos serveurs.
Une commune où le travail traverse la frontière chaque jour
Thônex touche directement l'agglomération d'Annemasse, et cela façonne les entreprises qui y sont installées. Beaucoup emploient des collaborateurs qui habitent en France, certaines ont une antenne ou un dépôt du côté français, d'autres travaillent avec des clients répartis sur les deux territoires. Le bureau n'est plus le seul lieu où l'on ouvre les dossiers.
Techniquement, cela se traduit par une demande récurrente et souvent mal traitée : donner accès aux fichiers et aux applications depuis l'extérieur. Le raccourci le plus fréquent consiste à publier directement le bureau à distance du serveur sur Internet, parce que cela marche tout de suite. C'est aussi la porte d'entrée la plus utilisée contre les PME. Nous trouvons également des portables non chiffrés qui passent la frontière chaque soir avec l'intégralité des dossiers clients dessus.
Notre façon d'ouvrir un accès sans ouvrir une brèche
Nous intervenons dans tout le Bassin Genevois, donc à Thônex comme à Annemasse, avec la même équipe et le même contrat. Cette continuité compte quand une entreprise a des locaux de part et d'autre : vous n'avez pas un prestataire par pays, ni deux inventaires qui divergent. La prise en main à distance couvre le quotidien, le déplacement est réservé au matériel et au réseau.
Quand une partie de l'activité se passe dans un local où personne ne reste en poste toute la journée, nous fixons avec vous qui nous ouvre et ce que nous contrôlons à chaque passage, au lieu de multiplier les allers-retours. Vous nous joignez sur un numéro suisse, et l'astreinte 24/7 est comprise dans le contrat, ce qui a un intérêt réel quand une partie de vos équipes commence tôt ou finit tard.
Ce que nous couvrons pour une entreprise à cheval sur la frontière
Infogérance
Postes fixes, portables et serveurs sur les deux sites, avec Bitdefender EDR, chiffrement des disques et astreinte 24/7. Contrat à partir de 120 HT par mois après audit.
Sites internet
Site vitrine qui adresse une clientèle française et suisse, à partir de 1490 HT, avec les mentions et les coordonnées adaptées aux deux publics.
Expertise cloud
Interconnexion de deux sites, hébergement d'un service partagé ou passerelle d'accès distant, en mission à 1000 HT par jour.
Les situations transfrontalières que nous traitons
Un bureau à distance publié sur Internet
C'est la configuration que nous fermons en priorité. Nous plaçons l'accès derrière un tunnel authentifié plutôt que de l'exposer directement, pour les raisons détaillées dans notre article sur le bureau à distance publié sur Internet, sans changer les habitudes de vos utilisateurs.
Un accès distant à monter pour une dizaine de personnes
Nous mettons en place un accès nominatif, avec second facteur et révocation immédiate en cas de départ. Le choix des mécanismes et leurs limites sont expliqués dans notre article sur le VPN d'entreprise en PME.
Un portable perdu dans les transports
Sans chiffrement du disque, un ordinateur perdu est une fuite de données. Nous activons le chiffrement sur tout le parc mobile et nous conservons les clés de récupération à un endroit sûr, parce qu'un chiffrement dont la clé est perdue détruit vos fichiers aussi sûrement qu'un vol.
Un seul système d'information pour deux implantations
Quand une entreprise a des locaux à Thônex et un site du côté français, la tentation est de tout dédoubler : deux serveurs de fichiers, deux prestataires, deux jeux de licences, deux façons de nommer les dossiers. Six mois plus tard, les deux moitiés ont divergé et plus personne ne sait où se trouve la version à jour d'un devis. Notre parti pris consiste à garder un seul système d'information, avec des accès qui suivent les personnes et non les bâtiments.
Cela commence par l'annuaire des identités. Un collaborateur possède un compte unique, qu'il travaille depuis le bureau genevois, depuis le site français ou depuis son domicile. C'est ce compte qui ouvre la session, la messagerie, les partages de fichiers et l'accès distant, et c'est sa désactivation qui referme tout d'un coup le jour du départ. Sans ce point central, la révocation devient une chasse manuelle à travers sept services, et il en reste toujours un ouvert.
Vient ensuite la question du lien réseau entre les deux implantations. Nous évitons systématiquement de publier un service interne sur Internet pour éviter d'installer un tunnel. Le surcoût de la solution propre est modeste, alors que le coût d'une compromission se compte en jours d'arrêt et en négociation avec votre assureur. Nous dimensionnons le débit sur l'usage réel, en distinguant la consultation de documents du transfert de gros fichiers, qui ne demandent pas la même chose.
Enfin, la relation avec le prestataire elle-même mérite d'être posée. Nous sommes établis en France voisine et nous intervenons en Suisse : cela nous permet de nous déplacer sur les deux sites dans la même journée, de tenir un seul inventaire pour les deux entités et de répondre en français sur un seul numéro. Nous détaillons ce fonctionnement dans notre article sur un prestataire franco-suisse, et la partie sécurité est décrite sur notre page cybersécurité.
Comment nous procédons
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Audit de votre parc
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Contrat sur mesure
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Suivi 24/7
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Questions fréquentes
Intervenez-vous à Thônex ?
Oui. Thônex fait partie de notre zone du Bassin Genevois (Canton de Genève, Suisse). Vos équipes travaillent des deux côtés de la frontière : nous ouvrons l'accès distant sans exposer vos serveurs. Nous nous déplaçons sur site et nous prenons en main à distance.
Nos salariés doivent-ils garder deux comptes selon le site où ils travaillent ?
Non, et c'est même une source d'erreurs à supprimer. Un collaborateur garde une seule identité qui le suit d'un site à l'autre, avec les mêmes droits et un second facteur. Cela simplifie l'arrivée d'un nouveau venu et rend le départ d'un collaborateur immédiat plutôt qu'approximatif.
Peut-on travailler sur les dossiers de l'entreprise depuis un domicile en France ?
Oui, à condition que l'accès passe par un tunnel authentifié avec second facteur et que le poste utilisé soit dans le périmètre du contrat, chiffré et supervisé. Nous déconseillons l'usage d'un ordinateur personnel partagé avec la famille pour ouvrir des dossiers professionnels, et nous préférons fournir un portable de fonction.
Comment facturez-vous les entreprises à Thônex ?
Sur un contrat mensuel, établi après un audit de votre parc à Thônex. L'infogérance démarre à 120 HT par mois et le montant suit ensuite le nombre de postes et de serveurs réellement pris en charge, sans grille à paliers.
Faut-il un contrat pour une première intervention à Thônex ?
Non. Vous pouvez demander un audit ou passer par l'urgence, facturée 230 HT par heure hors contrat. Le contrat d'infogérance se discute ensuite, à partir de 120 HT par mois.
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